业务范围
主营办公家具（办公桌椅、会议桌、屏风工位、文件柜、接待沙发）、养老适老化家具（防滑扶手床、护理椅、无障碍浴室柜等）及公寓配套家具。面向政府机关、企事业单位、金融机构、医疗机构、养老机构及居家适老改造项目，支持批量采购、空间方案设计与尺寸定制。
核心优势
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售前免费设计
专业团队实地勘测，提供布局方案与3D效果图，反复确认后执行
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标品现货充足
常规办公家具常备库存，缩短交付周期，保障快速入驻需求
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支持深度定制
按空间尺寸、功能需求、材质偏好灵活调整，满足特殊场景要求
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五年质保承诺
产品享五年免费保修，终身维护，响应迅速，维修及时
客户痛点
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不懂布局难决策
提供免费空间规划与方案设计，匹配功能分区与动线逻辑
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成品尺寸不匹配
支持全品类定制，从结构到饰面均可按需调整
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工期紧张缺现货
主力标品常备库存，下单即发，大幅压缩项目周期
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预算有限怕溢价
工厂直供模式减少中间环节，高性价比兼顾品质与成本
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售后响应慢推诿
2小时响应、8小时上门，季度回访+终身运维机制
服务流程
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1
需求沟通
了解空间条件、使用人群、功能诉求与预算范围
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2
方案设计
出具平面布局、产品清单与3D效果图，多轮确认定稿
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3
生产交付
按确认方案组织生产，标品优先发货，定制同步排产
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4
安装验收
专业团队上门安装调试，现场交付并指导使用要点
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5
售后维保
定期回访、快速报修响应、部件更换与结构优化服务
资质荣誉
通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证；获中国环境标志产品（十环）、中国环保产品、绿色产品三项认证；持有五星级售后服务认证及企业信用等级认证；拥有实用新型专利多项；连续获评辽宁省办公家具十大品牌（2012、2014–2015），入选中国十八省市家具行业靠谱品牌（2015、2018）。
服务承诺
天光家具郑重承诺：产品五年免费保修、终身维护；售后2小时内响应、8小时内上门；每季度主动回访巡查；正常使用损坏免费维修或更换；人为损坏提供配件与修缮支持；保用期满后仍提供持续跟踪服务。以可验证的行动践行靠谱交付。
实力见证
- 40年 行业经验
- 25000㎡ 生产基地
- 100+ 产业工人
- 5年 质保承诺
- 30+ 经销网络
常见问题
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Q：是否支持小批量定制？
A：支持，最小起订量灵活协商，常规款也可单件定制。
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Q：适老化家具有无安全认证？
A：全部适老产品通过环保与力学性能检测，符合GB/T 33279等标准。
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Q：方案设计是否收费？
A：面向工程采购客户，提供免费空间规划与3D方案设计服务。
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Q：能否提供安装指导视频？
A：交付时同步提供图文安装手册与操作视频，支持远程指导。